ブランド認知を拡大するために最適なSNSとは？

近年、SNSは工務店や住宅会社がブランド認知を高め、潜在顧客にリーチするための強力なツールとなっています。しかし、数多くのプラットフォームが存在する中で、どれを活用するべきか迷う企業も多いでしょう。本コラムでは、それぞれのSNSの特徴をご紹介します。

Instagram

Instagramは住宅業界で特に人気のSNSです。家の外観や内装、施工事例を美しい写真や動画で投稿することで、潜在顧客に「理想の家」をイメージさせることができます。

Instagramの特徴は、画像や動画を使って視覚的・聴覚的に訴求できる点です。商品やサービスの魅力を伝えやすく、ブランディングやファン化を狙いやすいSNSだといえます。

また、24時間で投稿が非公開になる「ストーリーズ」機能やライブ配信機能なども搭載しているので、あらゆる方法でユーザーとコミュニケーションがとれます。ビジュアル重視のSNSであるがゆえに、トレンドやおしゃれに敏感な層への訴求に適しています。

Facebook

Facebookは30 ~40代の家づくりユーザーとしてピッタリなターゲットが多く利用しており、地域密着型の工務店や住宅会社にとって効果的なプラットフォームです。イベント告知や実際の施工主の声を活用することで信頼感を築くことができます。

Facebookは、アカウント登録時に集めた情報をもとに精度の高いターゲティングを行える点が特徴のSNSです。広告はもちろん、投稿もユーザーひとり一人の関心・関連にもとづいて表示されるため、自社と相性のよいユーザーを狙い撃ちしたいときに最適です。

YouTube

動画SNSのなかで最も人気なのが、YouTubeです。全年代のユーザーにバランスよく利用されており、あらゆるターゲット層・商材のアピールに適した媒体であるといえます。

YouTubeでは動画広告を配信できるほか、自社コンテンツの運用で認知拡大・ファン化を狙うことも可能です。YouTubeで絶大な支持を得ているクリエイター(YouTuber)と提携し、インフルエンサーマーケティングを実施することも有効です。

Pinterest

Pinterestとは、Web上にある様々な画像や動画を検索し、保存、共有できるサービスです。Pinterestはインテリアやデザインに興味のあるユーザーが多く、工務店や住宅会社にとって理想的なプラットフォームです。

Pinterestでは何か明確な目的によって情報収集やインスピレーションの場として活用されることが多く、より興味を持ったユーザーに情報を提供することが可能です。
また、Pinterestでは投稿に外部リンクを載せることができます。そのため、特に外部サイトへの拡散性はPinterestが他のSNSに比べて強いとされています。

TikTok

TikTokは短い動画で楽しく情報を発信できるプラットフォームです。若い世代の顧客を取り込みたい場合に活用が期待できます。

TikTokは、ショートムービーを共有して楽しむSNSです。以前までは15～60秒の短尺動画がメインに投稿されていましたが、2022年からは10分の動画がアップロードできるようになっています。
TikTokはスマートフォンで見られることを前提としているため、縦型フル画面で動画が表示されます。サクッと没入感のあるコンテンツを楽しめる点が、多くのユーザーに支持されている理由でしょう。

SNS選びのポイント

工務店や住宅会社がSNSを選ぶ際には、自社のターゲット層や目的に応じてプラットフォームを選択することが重要です。例えば、視覚的に訴求したい場合はInstagramやPinterest、詳細な情報を提供したい場合はYouTubeを活用すると良いでしょう。

また、どのプラットフォームを選ぶにしても、一貫したブランドイメージの発信と、定期的な投稿が鍵となります。SNSは単なる情報発信の場ではなく、顧客とコミュニケーションを取る場として活用しましょう。

まとめ

適切なSNSを選んで活用することで、工務店や住宅会社のブランド認知を効果的に高めることが可能です。自社の強みを最大限に活かし、ターゲット層に響くコンテンツを発信していきましょう。